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POLICY & SHIPPING / POLITICAS Y ENVIOS

POLICY AND SHIPPING INFO 

 

BY PURCHASING FROM THIS STORE YOU ARE AGREEING TO ALL STORE POLICIES. 

 

POLICY:  

 

We are not responsible for any lost or stolen packages. Domestic or International.

 

All sales are final, due to sanitary reasons products can not be exchanged or returned. 

But we will exchange brushes with manufacturing defects once we receive the damaged one back no more than 15 days after delivery date. (We will send you the return shipping label if this happens)  

We proudly have a extremely low defective range on our top quality brushes 

 

If any products received are damaged, or have an incorrect item, please email us to GabyRosMakeupShop@gmail.com and attached photo of the products next to the shipping envelope and your order invoice  within 3 DAYS after delivery date. 

 

Important!: If the claim exceeds this time it will not be accepted. 

 

Thanks for understanding 

 

SHIPPING INFORMATION:

 

We ship to most countries worldwide via DHL EXPRESS for all international packages. 


Shipping & Handling Charges are as follows:

 

DOMESTIC ORDERS : (U.S) 


The processing time for orders is 2 business days. And the delivery time within the United States is 3-6 days for the flat rate shipping. Please keep in mind that during the holidays, this time may vary. And that USPS is the responsible for the service you pay on this website.

Fast shipping (Priority) is 1 day processing and 3 days delivery on the US. 

 

INTERNATIONAL ORDERS:

 

(All orders sent out of the US vary on the delivery time, and sometimes Customs May hold your package so it can take longer  to deliver.)

We ship via DHL International Express so deliveries may generally take only 7-8 days to arrive to you (maybe sooner)

 Please Before your purchase be aware that we are not responsible for replacing or refunding lost international orders, in any way.

But the service we use is Top quality and always deliver on time and Iin perfect conditions 

 

We are also not responsible for any shipping deliveries that may be affected by customs, natural occurrences, transfers  to the local carrier in your country or air and ground transportation strikes or delays, nor any extra fees, customs or back end charges once the package has exited the United States. 

In any case, If the customer enters a wrong address we will wait until the package arrives back to our facility and we will make a refund of the amount paid minus the shipping fee. The customer needs to pay the shipping again to send the package 

 

 

 

REFUSE TO SALE:

We have the right to refuse orders at our sole discretion for any reason we may consider suspicious. 

  

For additional info or questions please email us To GabyrosmakeupShop@gmail.com to help you, it may take up to 24-48 hrs to respond

 

Days of Operation: Monday-Saturday 

 

Thanks for your business 

 

...…………………………..........

POLÍTICAS DE LA PÁGINA Y TÉRMINOS DE ENVÍO 

 

AL HACER TÚ COMPRA EN ESTA TIENDA ONLINE ESTÁS ACEPTANDO TODAS NUESTRAS POLÍTICAS DE PROCESAMIENTOS, ENVÍOS Y RETORNOS.

 

POLÍTICAS 

 

No somos responsables por ningún paquete extraviado o perdido. Sea orden doméstica o internacional. 

 

Nuestras ventas son finales y no se aceptan devoluciones por razones sanitarias.

 

En el raro caso de ocurrir un defecto de fábrica cambiaremos la brocha o producto una vez recibido el defectuoso, en un máximo de 15 días luego del día de entrega. (Luego de este tiempo no será válido un cambio contáctanos antes por favor) 

Te enviaremos una etiqueta de retorno si esto llega a ocurrir aunque estamos muy orgullosos de nuestra bajísima tasa de ocurrencias de este tipo 

 

Si recibes algún producto incorrecto, dañado o roto, es de suma importancia que nos escribas a GabyRosMakeupShop@gmail.com en un máximo de 3 DÍAS luego de la fecha de entrega,  e incluye una foto nítida  con los productos y el sobre recibido más tu orden para poder resolver tu inconveniente a brevedad.

 

Es importante que sepas que si el reclamo pasa de este tiempo no tendrá validez.

 

Gracias por entender

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.

ENVÍO/ SHIPPING: 

 

Enviamos a la mayoría de los paises a nivel mundial mediante DHL EXPRESS

 

Y Domestico (Us) con USPS

Puedes rastrear tu orden con el número que recibes luego de tu orden en:

https://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm

 

 

ÓRDENES LOCALES (ESTADOS UNIDOS) 

El tiempo de procesamiento estándar de cada orden es entre 2 días hábiles dependiendo del volumen de paquetes. Y el tiempo de entrega con Tarifa Plana (flat rate) es de 3-5 días hábiles aproximadamente, pero debes tener en cuenta que algunas condiciones y fechas especiales (Holidays) pueden afectar estos tiempos.

 

El envío rápido (costó adicional) es 1 día hábil de procesamiento y 3 de entrega (Priority Mail)

 

Todos las entregas son responsabilidad de USPS que es el servicio que cancelas en esta página. 

 

ÓRDENES INTERNACIONALES

 

Aunque en el 99% de los casos tenemos excelentes experiencias, se debe considerar que Todas las órdenes fuera de los Estados Unidos están lejos de nuestro control y pueden variar en tiempos de entrega ya que al llegar al destino es manejado por aduanas de cada país que pueden retenerlo por más dias de lo esperado. 

 

Enviamos a TODO EL MUNDO usando el servicio más rápido y confiable  DHL Express  las entregas pueden variar de 5-7 días en Llegar a tu destino. (Probablemente antes)

 

Por favor antes de comprar entiende que No somos responsables de Reemplazar o Reembolsar paquetes perdidos o extraviados en envíos internacionales. Y una vez llega al país destino queda totalmente en control de las autoridades de aduana y servicio local de correo del país. 

 

Por tanto si ordenas en este sitio entiendes y aceptas todas estas políticas.

 

Tampoco somos responsables por causas naturales que puedan afecta el envío, las transferencias de USPS al proveedor local de correos, retraso en entrega, cargos aduanales, o impuestos. 

 

En el caso de que el cliente introduzca una dirección errónea, o por algún motivo el paquete es devuelto, esperaremos que el paquete retorne a nosotros (puede demorar 14-20días) y luego procederemos a un reembolso de la comprar sin incluir el gasto de envío inicial, el cliente debe cancelar nuevamente el envío para poder mandarle su paquete. 

 

RECHAZO DE COMPRA:

 

Nos admitimos el derecho de rechazar cualquier compra que nos parezca dudosa o sospechosa haciendo reembolso del dinero. 

 

Para información adicional o dudas puedes contactarnos a GabyrosmakeupShop@gmail.com 

Para ayudarte. Nos demoramos entre 24-48 horas en responder tu consulta.

 

Nuestros días de atención son de Lunes a Sábado 

 

 

Gracias por el apoyo 

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